数字化时代下，我们迎来了三个根本性变化：信息越来越复杂化、价值越来越多元化，而组织越来越网络化，但管理的基本职能：计划、组织、领导、控制，却只适合层级结构的组织。在这种情况下，我们要从原有的管理基本职能转向全新的管理内涵，基本职能只是一个基础条件，我们须在基本职能之上加入新的管理能力。

    1、数字化时代影响企业发展的两方面因素： 

         a）外部：环境+政策

         b）内部：企业自身

    2、数字时代的三个根本性变化：信息越来越复杂化；价值越来越多元化；组织越来越网络化；

    3、管理的基本职能：计划、组织、领导、控制，管理职能论适合的是层级结构的组织；年轻新锐的管理者不受组织层级结构影响，所有想法回到市场，技术只是其中的一个手段，所有的工作基于未来、基于新兴消费人群、基于今天的年轻人。

    4、管理新内涵：变革管理、知识管理、重塑领导力。传统的管理只关心目标如何达成，绩效如何实现，考核KPI，考核的会做，不考核的不做，然后就把所有的东西纳入考核，结果所有的东西都做不好。

    5、增长的逻辑：

         a）增长不依赖于环境，而是内在的力量；

         b）让所有的员工去创新，不是只完成绩效；

         c）激励做出新价值得员工

    6、变革管理要以发展为目的，数字化时代取得绩效和转型变革要同时做，变革须可持续，要解决变革与稳定的关系，存量增长和增量发展。为了做新业务，主营业务没有增长，就没有机会获取成长的空间。

    7、知识本身应视作战略性变量，而非生产性变量。组织绩效、知识获取和知识应用构成了铁三角关系

    8、知识管理的范围应该从企业知识积累扩展到企业知识积累+技术与整个组织的兼容能力，有效的知识管理应该是获取知识和应用知识相辅相成。

    9、重塑领导力需要实现有效的授权、激励、培训。授权是拥有创造力的前提；培养人的第一条就是授权，不会授权则不会培养人。授权的先决条件是授予责任，授权失控的原因是没有赋予责任。

    10、授权的能力：让更多的人拥有创造力；让更多的人产生绩效；让自己有时间做更重要的事。

    11、激励的范围：下属（发挥绩效）+上司（采用有价值的策略）；激励的难点：有能力的下属发挥能力创造价值。激励无效的原因：领导认为重要的事情员工却不这样认为。

    12、激励的基本条件：重要性、可见度、公平感。激励常见的问题：重要度问题（以自己代表全部）、可见度问题（不可见就没有效果）、公平度问题（不公平会导致激励失效）。

    13、培养人的目的：使被培养的人做出绩效，快速成长；使自己有时间做更重要的事；传统的管理者时间属于别人，有效的管理者时间属于自己；未来所有的变化取决于组织能力，不取决于个体能力，接班人是一个组织系统、一个团队，而不是一个人。

    14、参加培训师学习和收获，而不是耗时间，开会即是工作也是培训，不准许没有价值贡献的会议，会上所讲之事要对所听之人有帮助。

    15、培训能力要解决四个问题：

        a）培养接班人；

        b）培训通过绩效来检验

        c）专注于时间效率

        d）培训要对应需要培训的人

    15、培训经常出现的三个问题：

        a）优秀的人得到的培训多；

        b）不会的人得不到培训机会

        c）给太多超越工作岗位的培训